单项选择题
领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）
A.人格魅力 B.个人形象 C.个人履历 D.个性特征
填空题 作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（）
填空题 组织中最佳的冲突状态是（）
填空题 组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）
