多项选择题
常规的营销渠道的主要成员包括（），这些是实现商品流通的主要环节。
A.制造商 B.批发商 C.代理商 D.零售商 E.消费者
多项选择题 按照最常见的分类方法，SFA的功能将集中体现在（）等方面。
多项选择题 企业实施CRM应当遵循（）的运作思路。
多项选择题 CRM实施规则“1+5循环”中“5”指的是（）
