多项选择题
查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
A.查勘员应注意通话礼貌，逢问必请 B.联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份 C.通话结束后，查勘员应先挂断电话 D.主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
多项选择题 投保过程中签单员需要做的工作有（）
单项选择题 查勘人员在现场查勘时，须积极采用规范统一的定损手段，向客户提供（）的定损服务。
多项选择题 公司的服务质量包含以下哪几个部分（）
