手机行业逆向物流
手机行业作为一个特殊的电子行业，零部件小，人手接触不到，构成手机的零部件种类繁多，对技术专业性要求很高，随着多媒体细分市场的深入发展以及庞大的用户基数，使得换机率也逐渐扩大。各个配套环节都较为分散，各个环节相互之间又比较单一，配套产业难以形成合力，因此手机行业逆向物流也有其独特一面。
通过走访“二七”商圈的大卖场，了解到手机回收的主要来源有以全国连锁性商店和手机卖场为主，例如苏宁，国美，迪信通等手机销售企业在物流或销售过程中损坏的手机，因顾客不满意要求退货，返修手机即由于生产造成的瑕疵导致企业大批回收的出厂手机，还有消费者手中更新换代而没有价值的手机。这些手机都是手机行业逆向物流流程中“物流”的构成。
手机行业的回收处理方式：
（1）报废处理。回收的手机经检验已经不具备使用价值，直接报废处理。回收的手机要么在垃圾场进行掩埋处理，要么进行焚化。即便如此，这也不再是一个简单的处理方法。
（2）修理。如果手机无法按照设计要求工作，企业就需要对其回收并维修，通过修理将无法按照设计要求工作的手机部件恢复到可工作状态，但可能质量有所下降。修理的目标是减少维修成本，节约产品维修时间和延长手机使用寿命。修理多是更换手机零部件，或者是单个或小批量的手机零部件修复。最终流向一般是二手手机市场。其流程为：回收→检验→修理→二手市场。这样不足之处是容易造成黑手机的蔓延。
（3）再制造。所谓再制造就是以先进技术和产业化生产为手段，修复和改造废旧设备，使之恢复性能。它不同于一般的维修，与再生相比，再制造则保持手机的原有特性，通过拆卸、检修、替换等生产工序使回收手机恢复到“新手机”的状态，其流程为回收→检验→生产加工→销售→消费。这是当前制造业纷纷提倡的做法。同样，手机行业在应该尝试进行手机再制造，来降低成本。
（4）再生。只是为了手机零件资源的循环再利用而不再保留回收手机的任何结构，其流程为：回收→检验→生产加工。在这一流程中，对技术的要求比较高，需要专业化生产。
（5）再利用。回收的手机经过检验合格后直接再利用，进行再次销售，其间可能要经过调配和花费比较低的维护费用，其流程为：回收→检验→销售。这样做会造成冒牌手机的逼真仿制名牌手机。手机的再利用主要针对于零部件即到达使用寿命的手机可以分解为部件和最终的零件。其中的部分零部件性能良好，无须重新制造和维修就可以再次使用。它们可能会被放在手机配件区中供维修使用，或者再次销售。

电子业如何有效开展逆向物流管理？