判断题
签升舱服务在起飞后20分钟开始办理，必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障，根据升舱程序请旅客确认字。
正确
判断题 确认旅客座椅安全带完好、无污物，呈“一字型”摆放。
判断题 报纸刊头朝上、正对客人，摆放美观，有中/目的地两种语言。
单项选择题 处理旅客投诉错误的是（）
