问答题
简述冲突定义的要点。
1、冲突可能发生于个人之间，也可能发生于群体之间；2、冲突是在目标和利益不一致的情况下发生的，如果目标和利益完全一致，则......
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问答题 简述冲突的积极功能。
问答题 简述冲突的消极功能。
问答题 简述组织沟通的基本构成要素。
