单项选择题 人既是作业过程的一个（），同时又是控制作业进程和运作方式的主人。

单项选择题 作业方法标准比作业程序标准（），它主要是指完成某项任务过程中各要素的配置情况如人员、手段、器具、材料、运作方式、作业组织等的配置。

单项选择题 作业过程标准化首先体现在作业程序的标准化，这种程序标准包括（）。