单项选择题
旅行社（）是指旅游者在购买之前、之中和之后所得到的各种服务和利益。如旅行社为旅游者进行旅游咨询、旅游进行中的额外服务，以及旅游结束后对旅游者的随访交流。
A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品
单项选择题 （）被我国大多数旅行社采用。
单项选择题 （）的最大优点是可以根据科学的方法确定旅行社各个部门和每个员工的工作数量与质量。
单项选择题 旅行社是组织者和（）。
