判断题 加油站员工应以公司制定的服务内容为标准，努力规范自己的服务行为，为顾客提供更加优质的服务

判断题 饮料虽然是快速消费品，推销过程也要分析顾客的不同需求，不能一概而论

判断题 信任交接必须在视频监控下进行，收货时一般只清点整箱、周转箱数量，店员清点整箱数量无误后与送货人员在《配送单》上签字确认。便利店员在两日内完成周转箱拆零商品清点、验收工作，出现数量短缺、质量问题的，在规定时间内上报主管部门