多项选择题
以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容()。
A.CCS/媒体服务器 B.系统接入码 C.VDN D.OBS
多项选择题 IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的,可以完成某些特定的功能()。
多项选择题 不同座席之间的路由策略,描述正确的是()。
多项选择题 在呼叫中心系统中,被CCS作为设备进行管理的是()。