单项选择题
在使用错误成因消除（ECR）方法时，下列关键点说法错误的是（）
A.错误识别不是公司政策抱怨单或者是建议箱B.员工必须完整彻底地明白ECR 的相关概念C.主管对于ECR 并不重要，员工才是核心D.通过错误成因消除系统挑出来问题有90%都能够有员工的主管来解决
单项选择题 推进师行为规范包括（）
单项选择题 关于推进师的角色，不准确的是（）
单项选择题 衡量是实施质量改进过程的前提条件，以下描述正确的是（）
