单项选择题 以下选项中，描述一个组织业务活动的内容及工作流程的是（）。

单项选择题 下列关于组织结构调查和业务处理分析的叙述中，错误的是（）。

单项选择题 对汽车保养管理信息系统进行系统分析时，用来表达内部业务调动的内容与工作流程的建模工具是（）。