多项选择题
针对不满意关单流程，以下描述正确的是：（）。
A.对于求偿金额小于等于5万的客诉，必须由服务部总监审批 B.经销商可对“不满意关单”的客诉发起强制关单申请 C.对于求偿金额小于等于2万的客诉，服务区域经理可审批 D.厂内各级管理层依据客户 “求偿金额”进行逐级审批
多项选择题 以下哪种客诉状态符合可以在UCS系统中暂时关闭的条件：（）。
多项选择题 以下属于GCVP服务调研问卷指数性问题的是：（）。
单项选择题 UCS系统电脑端工单查询默认的时间范围是（）。
