单项选择题
客户投诉可按照SERVE模式处理，其中V表示（）
A.歉意B.及时解决问题C.让客户获胜D.追踪问题的原因，处理好服务纠纷
判断题 顾客可以定期结算的支付方式购买非油商品
单项选择题 地区公司处理客户投诉包括（）环节
判断题 加油站需要关闭加油站管理系统站级系统时首先需要关闭的是前台POS
