单项选择题
根据客户总成本的四个维度,企业需要降低客户的()、时间成本、()以及体力成本。
A.沉没成本、精神成本B.货币成本、沉没成本C.货币成本、精神成本D.货币成本、脑力成本
单项选择题 提升服务价值,最重要的就是要看到客户在购买和使用产品时,遇到哪些问题,用心(),尽可能提升用户使用产品时的体验。
单项选择题 ()是客户最需要的最核心内容,是客户选购产品的核心因素,由客户的需求所决定。
单项选择题 提升产品价值,从产品的()、()、()、品质和外观等方面入手。