问答题

【参考答案】

(1)新旧营销观念之间的区别表现为四个方面:
A、营销活动的起点不一样。在旧观念里,生产是起点,市场是终点;新观念则以市场为企业营销活动的出发点和归宿。
B、营销活动的中心不一样。旧观念以卖方为中心,着眼于生产,以产定销;新观念则以目标顾客的需求为中心,根据目标顾客的需求组织生产,以销定产。
C、营销活动的手段不一样。旧观念主要依靠增加生产、提高质量、加强推销等手段来刺激需求,增加销售;新观念则以顾客需求为中心,采取整体营销活动。
D、营销活动的目标不一样。旧观念重视眼前利益,着眼于每笔交易,通过扩大销售取得利润;新观念是从战略高度出发,着眼于长期的整体利益,是通过满足顾客需要获得利润。
(2)现代营销观念有如下三个要点:
A、顾客至上,把争取顾客作为企业的最高目标;
B、为满足消费者的需求和欲望,实施整体市场营销组合策略;
C、满足消费需求,增进社会福利,企业获得利润。