多项选择题
培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定的商业关系，它需要通过（）实现。
A.塑造商业品牌 B.满足客户的需求与期望 C.经常性折扣 D.对客户提供超越期望的服务
单项选择题 企业物流的内容包括，采购与供应物流；生产物流（）废弃物与回收物流。
多项选择题 由（）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。
单项选择题 下列对物流系统说法正确的是（）
