单项选择题
“报告应得到及时分析，从而迅速提出改进建议并及时反馈”体现出医院护理不良事件自愿报告系统的特点是 （）
A.非惩罚性 B.保密性 C.独立性 D.时效性 E.专家分析
单项选择题 排列图中主要因素（A类因素）的累计百分比范围是 （）
单项选择题 获取患者满意程度的最佳方式是 （）
单项选择题 制定护理质量标准的原则不包括 （）
