问答题
文秘人员怎样审查来电？具体做法怎样？
审查来电时应询问对方的姓名、单位、来电事由、回电号码，然后请示上司是否想与对方通话。如上司同意通话，可打回电或请对方再打过来；如上司不想通话，应想办法拒绝对方。
问答题 假如你是了秘书，针对未磊第三次来电，你怎样说？
问答题 文秘人员接听电话时，首先应做些什么？电话结束后又应该怎么做？
问答题 如何接受对方的名片？
