单项选择题
在组织的质量管理体系模式中可以认识到，不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定，因此，组织需要具有灵活性，以适应复杂的（）。
A.市场环境 B.内部和全部的变化 C.组织环境 D.变化需要
单项选择题 ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。
单项选择题 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。
单项选择题 ISO9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。
