单项选择题
顾客关系管理的简称是()。
A.SCM B.ERP C.CRM D.DM
单项选择题 构成ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是()。
单项选择题 “现代质量控制之父”是()。
单项选择题 为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本是()。