多项选择题
旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是（）。
A.了解情况 B.征得领队和团中其他旅游者的同意 C.向旅行社汇报 D.收取参团费用 E.坚决不允许旅游者的朋友跟团去外地
多项选择题 如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应（）。
判断题 礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。
判断题 自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。
