单项选择题
在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（）
A.计划 B.沟通 C.组织 D.领导
单项选择题 除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是（）
单项选择题 组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于（）
单项选择题 人力资源管理的前提与主要职能是（）
