问答题
办公室的清理和清扫方法。
文员应该参照以下标准做好办公室的清理和清扫工作。 (1)办公桌椅。只要用抹布擦拭即可,但木制家则应打蜡,而金属用品要用清洁剂擦拭。 (2)办公用品。电脑、打印机等不用时要用罩子盖好,定期用干净的抹布擦拭。电话机听筒两端要用消毒液定期消毒。其他物品养成随时清理,归置整齐的习惯。 (3)书架上的书籍、文件夹里的资料应该摆放整齐,没有灰尘。 (4)地毯。每天打扫办公室和会客室,用吸尘器吸去地毯、墙角的灰尘。 (5)整套沙发装饰。要用毛刷子刷,椅套、桌巾一周要换一次,并拿去清洗。 (6)抽烟工具。来访者离去后立即检查香烟是否用完?打火机还能点燃吗?烟火缸是否清洗干净?检查清楚并收拾妥当。 (7)挂画、摆设。用掸子或毛刷子把灰尘拂掉,抹布容易使纤维污渍附在上面,最好不用。 (8)废物筒。每天清倒废物筒。文员在清理上司字纸篓时要特别细心,因为可能有上司随手丢弃的机密文件或底稿,需要拣出来用碎纸机打碎,不可粗心大意地一倒了之。
问答题 会见与会谈的前期准备工作有哪些?
判断题 文本文件是没有格式控制的纯字符文件,在使用时不受计算机软硬件类型的控制,兼容性好。
判断题 社交交谈中,一般忌讳谈对方的个人私生活话题。