判断题
即使旅游者的要求是不合理的,导游人员也应该认真倾听其要求,然后耐心地解释无法满足其要求的原因。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 如果导游员的讲解没有吸引力,旅游者对景物的兴趣就会转移。
判断题 地陪应该在客人入住酒店时详细介绍酒店的设施,用餐时应该引领旅游者入座。
判断题 导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码,为他们提供叫早服务。