多项选择题
影响和改变态度的因素有（）
A.社会因素 B.团体因素 C.宣传因素 D.个性因素 E.态度系统特性因素
多项选择题 根据关系的稳定程度，公众可划分为（）
多项选择题 按经营方式，公共关系公司可划分为（）
单项选择题 焦点事件理论的提出者是（）
