多项选择题
在对卷烟客户进行满意度监测的步骤中，有一步是“问题定义”，以下选项属于问题定义范畴的有（）。
A、公司的目标顾客是哪些 B、有没有一个顾客数据库 C、公司怎样向顾客提供服务 D、公司的强项和弱项分别是什么
单项选择题 定期调整品类宽度和单品选择的周期一般为（）一次。
单项选择题 品类结构的（）程度取决于企业管理深度和精度。
单项选择题 在营销管理的变迁中，新的公司能力体现在（）。
