单项选择题 下列属于反馈控制指标的是（）

单项选择题 解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。这句话描述的是（）

单项选择题 下列不属于谈话技巧的是（）