单项选择题
组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。
A.失效模式和效果分析 B.改进绩效的益处 C.知识的分析 D.体系的绩效
单项选择题 根据ISO 9001：2015 标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程并获得合格产品和服务。
单项选择题 PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的？（）
单项选择题 以下不属于物理因素的有（）。
