问答题 简述计算机软件的概念以及提出软件工程概念的目的。

填空题 CMMI模型基于过程途径思想，通过过程把软件质量的3个支撑点：受训的人员、规程和方法、（）和（）进行集成，以开发所期望的系统／产品。

填空题 CMMI中，遵循一个过程可达到的预期结果的程度是指（）。