单项选择题
（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进
单项选择题 下列说法不正确的是（）。
单项选择题 柴油属于下列哪类产品（）。
单项选择题 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。
