问答题
简述领导沟通中善于倾听的方式。
（1）用微笑、目光、赞赏等表示鼓励的方式。 （2）用认同对方观点来表达理解的方式。 （3）适当使用反驳或沉默的方式。 （4）用总结归纳进行概括性回应的方式。
问答题 简述创造性思维的基本特征。
问答题 简述领导者素质的重要性。
问答题 简述人才选拔制度中考选制的含义与优点。
