单项选择题 下列风险中，由于个人或团体的不可预料的反常行为造成的风险是（）。

单项选择题 物业服务企业投标过程中，准时递交标书属于（）阶段的工作。

单项选择题 物业管理中，（）是招标方的意向，要求全面、详尽的阐述，是投标方编制投标书的依据，也是日后与中标单位签订物业服务合同的基础，是物业管理招投标工作能否成功完成的关键。