单项选择题
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()
A.考虑打电话的时间是否合适 B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下就挂电话 C.仔细核对电话号码,确保一次拨号就能成功 D.对正当的投诉电话,应先安抚来电者,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查
单项选择题 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?()
单项选择题 文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?()