单项选择题 地市级烟草商业企业和工业企业各生产点的仓储作业现状大体可以分为三类，其中以平面仓库为主，辅以叉车等工具，存储区域按ABC法分类，人工进行选取的作业形式属于（）作业。

单项选择题 实现企业零库存的方式不包括（）。

单项选择题 服务群众是对（）的要求。