问答题

【参考答案】

(1)记忆影响了消费者的购买决策;经营者应该在经营的品牌、商标等方面做到言简意赅、形象生动就可以在一定程度上帮助消费者记忆,促进购买。
(2)适度的重复会加深消费者的对于商品的印象;在企业的销售活动中,适度的重复商品的宣传会加深消费者识记的印象,为了达到最佳的保持效果,还应该注意在空间和时间上保持一定的距离。
(3)强化记忆可以促使消费者“认店购买”、“认牌购货”;经营者通过使用相应的强化因素,可以在商品的品名、商标和商店的店名、店号等方面建立起来条件联系,有利于保持记忆,促使消费者认牌购物。