为了使项目通过验收，请简要叙述作为承建方的项目经理，应该如何处理。

问答题

简答题

阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。

【参考答案】

1.对双方的需求（项目范围）做一次全面的沟通和说明，达成一致，并记录下来，请建设方签字确认。
2.就完成的工作与建设方沟通确认，并请建设方签字。
3.就待完成的工作列出清单，以便完成时请建设方确认。
4.就合同中的验收标准、步骤和方法与建设方协商一致。
5.必要时可签署一份售后服务承诺书，将此项目周期内无法完成的任务做一个备忘，承诺在后续的服务期内完成，先保证项目能按时验收。
6.对于建设方提出的新需求，可与建设方协商进行合同变更，或签订补充合同。

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填空题将以下空白处应填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。从合同变更管理的角度来看，项目经理应当遵循的原则和方法如下：（1）合同变更的处理原则是（）。（2）变更合同价款应按下列方法进行：①首先确定（）然后确定变更合同价款。②若合同中已有适用于项目变更的价格，则按合同已有的价格变更合同价款。③若合同中只有类似于项目的变更价格，则可以参照类似价格变更合同价款。④若合同中没有适用或类似项目变更的价格，则由（）提出适当的变更价格，经（）确认后执行。

填空题将以下空白处填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。（1）在该项目实施过程中（）、（）与（）工作没有做好。①沟通管理②配置管理③质量管理④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少（）、（）、（）的相关内容。（3）对于建设方提出的新需求，项目组应（），以便双方更好地履行合同。