多项选择题
谈判策略技巧的作用是（）
A.创造良好的开端，掌握前进的方向 B.控制谈判的过程，促进双方的合作 C.保证理想的结局 D.为正式决策奠定科学的基础 E.为发现研究问题提供依据
单项选择题 王充曾经说过：“智能之事，不学不成，不问不知。”这句名言在谈判人员能力的培养和提高途径中属于（）
单项选择题 “婚姻是一个历史悠久的谈判主题”的说法出现在（）
单项选择题 美国著名谈判咨询顾问C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森在合著的《谈判技巧》一书中对谈判的界定是（）
