单项选择题 物业管理过程中决策的具体化是（），并且是物业管理工作的一项重要职能和手段。

单项选择题 统计调查按（）可分为直接调查、凭证式调查、询问式调查。

单项选择题 根据保险合同，按保险合同约定的保险金额进行给付赔偿，属于保险的（）。