单项选择题
获取病人满意程度的最佳方式是（）
A.问卷调查 B.电话随访 C.病人投诉 D.与病人直接沟通 E.第三方调查
单项选择题 制定护理质量标准的原则不包括（）
单项选择题 不属于护理管理控制关键点的是（）
单项选择题 医疗护理所用材料及药品购买控制，其控制的对象类型是（）
