多项选择题
为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（）等工作。
A.顾客定位 B.分类管理 C.运行控制 D.定期整理 E.品牌管理
单项选择题 旅行社开发和设计新产品的最终目的是（）。
多项选择题 饭店品牌资产评估的会计方法主要有（）。
多项选择题 饭店顾客关系管理主要有（）等方法。
