单项选择题 物业服务企业与工程承包商在签订合同时可以明确规定，在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失，均由承包商承担，体现了风险控制措施中的（）。

单项选择题 利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程是指（）。

单项选择题 物业服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于标书准备阶段的是（）。