单项选择题
需包煎的药是（）
A.生石膏 B.徐长卿 C.葶苈子 D.羚羊角 E.阿胶
单项选择题 需先煎的药是（）
单项选择题 接待投诉者语言表达占（）
单项选择题 接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占（）
