单项选择题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》三级服务标准基本要求中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

单项选择题 物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。

单项选择题 为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确确定物业服务费用的（）。