单项选择题
对护理人员的质量评价不包括（）
A.基本素质评价 B.护理效果评价 C.行为过程评价 D.行为结果评价 E.综合评价
单项选择题 科学管理理论的基本出发点为（）
单项选择题 组织沟通通道障碍的原因不包括（）
单项选择题 通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。指的是（）
