单项选择题
（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。
A.客户关系管理（CRM） B.办公自动化（OA. C.企业资源计划（ERP） D.商业智能（BI）
单项选择题 CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（）准确地说明了CRM的定位。
单项选择题 在ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（）
单项选择题 （）不属于供应链系统设计的原则。
