单项选择题 物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括（）

单项选择题 针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部、人事部（）联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

单项选择题 据统计，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的（）。