单项选择题
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）
A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据
多项选择题 在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（）。
多项选择题 认证机构应根据（），做出是否更新认证的决定。
多项选择题 按照ISO/IEC17021规定，下列哪些是第一阶段审核的目的（）。
