问答题
1999年3月，北京市政府发出《关于向北京开关厂厂长黄国诚学习的决定》的通知，号召企业界以黄国诚为榜样，学习他心系企业、高度负责、敢为人先、勇于创新、求真务实、志在一流、甘做公仆、无私奉献的精神。黄国诚，1957年毕业于湘潭电力学校，在北京开关厂历任技术员、车间主任、总工程师、副厂长等职，1994年出任厂长。几年来，他带领北京开关厂全体员工奋力拼搏，使工厂走出困境，走向辉煌。 （1）运用领导理论，说明黄国诚的个性品质是否具有领导有效性的现代品质 （2）联系黄国诚的经历，说明领导者的品质是如何形成的。
问答题 联系实际论述如何利用群体动力克服员工对组织变革的抵制。
问答题 试述常见的归因偏差及克服这些偏差的办法。
问答题 简述组织变革的外部动因。
