单项选择题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()。
A.无形性 B.可靠性 C.反应性 D.保证性
单项选择题 旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指()。
单项选择题 单体旅行社的发展方向是专业化经营和()。
单项选择题 在旅行社行业里,()在市场的整体经营中居主导地位。